Misiunea noastra este sa realizam produse bio de calitate superioară care să satisfacă cele mai exigente cerințe ale consumatorilor.
Pentru a realiza acest lucru, zilnic depunem toate eforturile necesare în vederea asigurării{}. La baza tuturor acestor activități stă preocuparea noastră legitimă și necesara pentru îndeplinirea acestor sarcini.
Scopul tuturor acestor activități ce intră în sfera noastră de interes nu s-ar putea realiza fără prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Astfel, trebuie să știți că PANOS GRECO prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în deplină siguranță și numai în baza unui temei juridic bine definit.
Având în vedere specificul activitățiilor operatorului PANOS GRECO, în majoritatea situațiilor, temeiul legal al prelucrarii datelor dumneavoastră cu caracter personal este constituit de Contractul dintre părți (Contul creat pe platforma {}) și Consimțământul expres dat de dumneavoastră.
De asemenea, pot exista situații în care temeiul legal va putea fi constituit de înteresul legitim al operatorului PANOS GRECO de a vă trasmite informații referitoare la serviciile și produsele din portofoliu, de exemplu atunci când vă transmitem informații prin mesaj SMS / email-uri despre eventualele reduceri sau campanii promoționale. Am scris această politică de confidențialitate în mod simplu și clar pentru a vă ajuta să înțelegeți ce date cu caracter personal colectăm, cum le folosim și ce opțiuni aveți dumneavoastră asupra lor.
Oricând, întrebările dumneavoastră despre politica noastră de confidențialitate vor fi tratate cu mare interes și negreșit le vom răspunde.
Vă prezentăm, în tabelul de mai jos un opis al modului în care prelucrează PANOS GRECO datele dumneavoastră cu caracter personal:
| DATE PRELUCRATE | SCOPUL | PERIOADA DE PĂSTRARE | Destinatari |
| Date legate de identitatea dumneavoastră
Nume și prenume, cod client, adresa, reședință, nr.telefon; adresa de e-mail |
Sa creezi un cont sau sa trimiti o solicitare in sectiunea de ajutor;
· Sa te abonezi la newsletter; · Să dai o comandă și să primești produsele |
Cand te abonezi la newsletterele noastre iti stocam adresa de email, numele si prenumele, pana in momentul in care te dezabonezi (link-ul de dezabonare este inclus in toate email-urile noastre, chiar in partea de jos a mesajului).
Cand contactezi PANO GRECO folosind orice metoda de contact (email, numar de telefon, formular de contact), datele dumneavoastră vor fi stocate pentru trei (3) ani incepand de la data ultimei interactiuni cu noi, apoi vor fi sterse. Cand esti clientul nostru pe platforma prin cumpararea de produse iti prelucram datele personale pe toata durata raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina PANO GRECO (in cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite). Datele legate de conturile de utilizator pe care le-ai creat vor fi stocate pentru intreaga durata a inregistrarii si pentru doi (2) ani incepand din momentul inchiderii contului. Datele colectate folosind cookie-uri sau marcatori vor fi stocate pentru pana la sase (6) luni pentru cookie-uri si marcatori de monitorizare a audientei si pana la treisprezece (13) luni pentru alte tipuri. |
Persoana vizată, împuterniciții / reprezentanții persoanei vizate, angajații operatorului, colaboratorii operatorului (asiguratori, furnizori servicii GPS, telefonie, auditori, evaluare performanțe, firme de curierat etc) Toae aceste persoane vor fi prezentate in Anexa 1 la prezenta |
| Date legate de navigare
date legate de modul in care folosesti website-urile, incluzand: adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate |
A îmbunatati experienta ta in site, precum:
· Recunoasterea dispozitivului tau, astfel incat sa nu fi nevoit sa introduci aceleasi informatii de mai multe ori la rand pentru acelasi scop · Recunoasterea numelui de utilizator si a parolei pe care ni le-ai oferit odata, pentru a nu fi nevoit sa le introduci din nou in fiecare pagina care cere aceste informatii. A analiza traficul si datele din site-uri pentru: · Masurarea numarului de utilizatori astfel incat sa facem site-urile mai usor de folosit si sa raspunda mai rapid cererilor dumneavoastră · Evaluarea comportamentului dumneavoastră de navigare si accelerarea cautarilor · A ne ajuta sa intelegem mai bine cum ne folosiți site-ul, astfel încat sa l imbunatatim. |
- Când colectăm informații despre datele dumneavoastră cu caracter personal și care sunt acestea?
Datele tale pot fi colectate direct de la tine atunci când comunici cu noi prin intermediul crearii unui cont nou, cand te abonezi la newsletter sau completezi orice alt tip de formular din site. De asemenea, iti colectam datele cand comunici cu PANOS GRECO prin email sau telefon.
PANOS GRECO colecteaza date si indirect, prin intermediul cookie-urilor si a marcatorilor.
Te rugam sa citesti Politica cookie-urilor care a fost creata pentru a te ajuta sa intelegi mai usor aceasta tehnologie, precum si modul in care o folosim in site-urile noastre.
Toate informațiile pe care le obținem de la/despre dumneavoastră, sunt stocate în siguranță în contul de utilizator, la care au acces doar anumiți angajați care și-au asumat faptul că vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în deplină siguranță și numai în conformitate cu dispozițiile imperative ale REGULAMENTULUI nr. 679/2016. Când toate aceste informații sunt asociate contului dumneavoastră de utilizator, ele sunt tratate ca și date cu caracter personal și vor fi prelucrate numai în conformitate cu prevederile Regulamentului 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
- Cum prelucrăm informațiile pe care le colectăm?
PANOS GRECO colectează și foloseste datele tale personale:
- Pentru a-ti afișa website-ul si conținutul acestuia
- Pentru a-ti permite sa cumperi produsele noastre
- Pentru a-ti permite sa ne contactezi
- Pentru a-ti oferi newsletterele, produsele si serviciile pe care le-ai cerut
- Pentru a te anunța asupra noutăților și schimbărilor legate de website și gama de produse PANOS GRECO
- Pentru a ne susține drepturile și obligațiile, precum si alte obiective legale
Folosim informațiile pe care le colectăm doar pentru a oferi, a administra, a proteja și a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe websiteul PANOS GRECO. De asemenea, folosim datele cu caracter personal pentru a vă oferi la rândul nostru informații reale despre produsele PANOS GRECO. Utilizăm numele și adresa dumneavoastră sau adresa de e-mail pentru a vă putea transmite facturi aferente produselor achiziționate, răspunsuri la întrebările dumneavoastră etc. Utilizăm numărul de telefon și/sau adresa de e-mail pentru a vă transmite mesaje promoționale (doar având consimțământul dumneavoastră expres).
- Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?
PANOS GRECO păstrează datele tale personale doar pentru perioada necesara pentru scopurile explicate în tabelul de mai sus.
- Cum sunt protejate informatiile tale cu caracter personal?
Datele dumneavoastră personale sunt stocate pe servere securizate, protejate de firewall si software antivirus.
Cu toate acestea, date fiind caracteristicile intrinseci ale internetului, noi nu îți putem garanta securitatea optimă a informațiilor schimbate prin intermediul acestei rețele. Ne străduim săîți protejăm datele însă nu îți putem garanta securitatea absolută a informațiilor pe care le trimiți către website. Prin aceasta ești de acord că ne furnizezi datele tale pe propriul risc.
De asemenea, ești de acord că responsabilitatea securității datelor tale personale este și a ta, în mod egal. Pentru început, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolelor si a altor mijloace de autentificare folosite pentru a accesa website-ul noastru www.panos-greco.com.
- Dețineți controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal
În conformitate cu prevederile Regulamentului, aveți dreptul de a fi informat despre datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de operator și dreptul de rectificare asupra prelucrării acestora. De asemenea, fără a afecta legalitatea prelucrării, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a siguranței prelucrării datelor cu caracter personal. În situația în care prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă o obligație legală sau contractuală sau o obligație necesară pentru încheierea unui contract, drepturile de ștergere, restricționare și opunere nu se vor putea aplica.
Aveți dreptul să nu faceți obiectul unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor cu caracter personal, inclusiv crearea de profiluri. În situația în care, în derularea relațiilor contractuale se vor lua decizii bazate pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră cu caracter personal, operatorul va lua toate măsurile necesare pentru protejarea drepturilor, libertăților și intereselor legitime ale dumneavoastră, prin intervenția umană din partea operatorului în procesul de prelucrare automată și prin dreptul de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia. În situația în care NU sunteți un utilizator al serviciilor de apă și de canalizare și niciun alt temei legal nu se aplică în prelucrarea legală a datelor dumneavoastră cu caracter personal, va fi necesar să vă dați consimțământul pentru prelucrarea acestora în scopuri bine definite.
În următoarele situații, consimțământul nu va putea fi considerat ca fiind liber exprimat. Enumerarea de mai jos nu are caracter limitativ:
– asociat ca fiind ne-negociabil;
– nu este în măsură să-l refuze sau să și-l retragă. În situații de dezechilibru evident între operator și persoana vizată, în termeni generali, orice element de presiune sau de influență inadecvată asupra persoanei vizate (care se poate manifesta în numeroase și diferite moduri), care împiedică exercitarea de către persoana vizată a voinței libere a acesteia, face ca acordul să fie invalid.
- Suntem aici pentru dumneavoastră!
PANOS GRECO este operatorul care vă prelucrează în mod confidențial datele cu caracter personal. Pentru aceasta, conform prevederilor imperative ale REGULAMENTULUI nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, puteți adresa orice întrebare legată de datele dumneavoastră cu caracter personal la adresa de e-mail office@panos-greco.com, la numărul de telefon 0790 266 249. Politică de Confidențialitate poate suferi modificări ulterioare ca urmare a evoluției legislației sau a eventualelor schimbări ale procedurilor interne și ale activităților noastre.
Vom publica orice nouă modificare a Politicii de Confidențialitate.
