Politica de retur/anulare
Pentru solicitarea rambursării, returnării sau schimbului unei comenzi plasate pe www.panos-greco.com va trebui să contactați SC Panos Greco SRL prin email la office@panos-greco.com sau telefonic la 0790266249
Solicitarea transmisă va fi analizată și vă vom înștiința prin e-mail despre situația notificării în maxim 2 zile lucrătoare.
Solicitările de rambursare, returnare sau schimb se acceptă în maxim 30 zile de la data plasării comenzii.
Dacă produsele comandate au fost deja livrate la client și au suferit deteriorări (ambalaj deteriorat, produs consumat etc) atunci NU mai pot fi acceptate la retur.
Dacă cererea de rambursare este aprobată, contravaloarea plății se rambursează în termen de 30 zile lucrătoare în contul specificat de client.
La primirea produselor, Clientul trebuie sa se asigure ca acestea corespund cu ceea ce a comandat, altfel, Clientul este sfătuit să ne contacteze în cel mai scurt timp la adresa de e-mail office@panos-greco.com sau la telefon 0790 266 249, pentru a remedia situația creată.
